Gestión de la innovación para el desarrollo rural: Caso de aplicación en el Ecoparque de la Vega - Saya Garavito y Javier Ricardo Mejía Sarmiento

Gestión de la innovación para el desarrollo rural: Caso de aplicación en el Ecoparque de la Vega

Autores

Saya Constanza Garavito Robayo

Directora Ejecutiva de la Asociación Colombiana para el Avance de la Ciencia – Avanciencia.

Economista, magíster en Administración de Empresas Universidad de los Andes (2014).

Javier Ricardo Mejía Sarmiento

Investigador principal y gerente del proyecto.

Socio y diseñador estratégico de rrebrand, una consultora en diseño estratégico que ayuda a las organizaciones a innovar desde el sentido.

Doctor en Diseño Estratégico, Universidad Tecnológica de Delft (2018).

Resumen

Este artículo socializa la experiencia en gestión de la innovación del proyecto: “Prototipado, validación y comercialización de un sistema producto-servicio de ecoturismo”, financiado por el Sena y el Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación de Colombia. El artículo inicia definiendo la gestión de la innovación; posteriormente, describe las prácticas y técnicas de gestión usadas por el equipo de gestión, las cuatro empresas vinculadas y el equipo de diseño a lo largo de la formulación y ejecución del proyecto. El texto finaliza recogiendo algunas de las lecciones aprendidas sobre cómo la gestión de la innovación puede favorecer el desarrollo rural.

Abstract

This article socializes the experience in innovation management obtained from the project: “Prototyping, validation and marketing of a product-service ecotourism system”, funded by Sena and the Ministry of Science, Technology and Innovation of Colombia. The article begins by defining innovation management; later describes the managerial practices and techniques used by the management team, the four related companies and the design team throughout the formulation and execution of the project. The text ends by collecting some of the lessons learned on how innovation management can favor rural development.

Palabras clave

Gestión de la innovación, desarrollo rural, innovación liderada por diseño.

Key words

Innovation management, rural development, design-led innovation.

La gestión de la innovación

El avance en los modelos de gestión de la innovación ha sido ampliamente documentado por autores como Camondall’Orto y Ghiglione (1997) (citado en Kotsemir & Meissner, 2013) y Rothwell (1992), y recopilado por autores como Kotsenir y Meissner (2013), Eveleens (2010) y Toro et ál. (2013), entre otros. Modelos de gestión de la innovación de los años cincuenta y sesenta basados en la investigación científica y denominados technology push asumen una secuencia lineal entre la Investigación, el Desarrollo Tecnológico y la Innovación (I+D+I), otros referidos a las innovaciones jalonadas por el mercado, explican los procesos de gestión desde las necesidades de la demanda o generación del market pull. Visiones más recientes como la innovación abierta fueron introducidas por autores como Chesbrough (2013), quien indica que las entradas de conocimiento permiten acelerar la innovación interna y que las salidas de conocimiento permiten expandir el mercado para el uso externo de las innovaciones y esto posibilita expandir su desarrollo tecnológico (Kotsemir & Meissner, 2013).

Un modelo más reciente de gestión de la innovación es propuesto por Tidd y Bessant (2009), según los autores “este modelo incorpora los conceptos de aprendizaje y rutinas organizativas, entendiendo el proceso de innovación como un continuo de proyectos y no como un proyecto aislado en el tiempo” (Toro et ál., 2013, p. 17). Tiene cuatro fases principales: Búsqueda (oportunidades para innovar), Selección (Criterios para madurar una idea), Implementación (metodología para la ejecución y seguimiento), Captura de valor (capitalizar valor) y Evaluación (lecciones aprendidas) (Tidd & Bessant, 2009). Este planteamiento ha sido parte de la justificación técnica de varias convocatorias realizadas por el Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación, alrededor de la gestión de la innovación, el emprendimiento de base tecnológica, entre otros temas.

Tomando este último como referente del proyecto podemos definir la gestión de la innovación como el conjunto de prácticas, conocimientos, técnicas y herramientas adoptadas por la organización, en este caso el proyecto, para la generación, implementación y evaluación de nuevas ideas en un contexto dado. El Manual de Oslo indica que: 

Las obras que tratan de la innovación en materia de organización (Lam, 2005; citado en OECD y Eurostat, 2007) se orientan hacia el papel de las estructuras organizativas, los procesos de aprendizaje y la adaptación a la evolución de la tecnología y el entorno (incluyendo en este último el marco institucional y los mercados). (OECD y Eurostat, 2007, p. 12)

Por ello, y considerando un entorno de desarrollo rural, es claro que el contexto toma relevancia en los procesos de innovación y gestión de la innovación.

Prácticas y técnicas de gestión de la innovación usados en el proyecto

En esta sección analizamos la forma en la cual estas prácticas y técnicas fueron empleados por el equipo de gestión, las cuatro empresas vinculadas y el equipo de diseño a lo largo de la (i) formulación y (ii) ejecución del proyecto “Prototipado, validación y comercialización de un sistema producto-servicio de ecoturismo” ganador de la convocatoria Sena Innova por la reactivación del país, financiada por el Sena y el Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación de Colombia.

Formulación del proyecto

 Este proyecto nace de la iniciativa de rrebrand, una empresa de diseño estratégico, que había venido observando la necesidad de quienes viven en la ruralidad de tener ingresos para vivir dignamente sin depredar la naturaleza, y de quienes viven en la ciudad de tener contacto con la naturaleza para descansar. A partir de esta necesidad, la empresa había conceptualizado ScapeBox (ver figuras 1 y 2), una cabaña modular y de bajo impacto que propicia experiencias de contacto con la naturaleza.

Figura 1. Concepto de ScapeBox

Fuente: elaboración propia (2022)

Figura 2. Ilustración de la cabaña

Fuente: elaboración propia (2022)

Con ese concepto en mente, rrebrand se acerca a Avanciencia, sabiendo su trayectoria en gestión de proyectos de ciencia, tecnología e innovación y su representatividad con una comunidad de más de setecientos asociados, entre los que se encuentran investigadores, docentes, emprendedores e innovadores. Avanciencia es una asociación privada sin ánimo de lucro, de ingreso abierto, incluyente, participativa y multidisciplinaria que hace parte del Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación. Su misión es la de conectar la ciencia con la sociedad y su visión es liderar, en el año 2040, esta conexión a nivel de Latinoamérica.

A partir de una primera conversación entre rrebrand y Avanciencia, se identifica la oportunidad de participar conjuntamente en la Convocatoria de fomento a la innovación y desarrollo tecnológico en las empresas Sena Innova “por la reactivación del país”. Este convocatoria, como lo explica su página web:

Pretende apoyar proyectos de Desarrollo Tecnológico e Innovación para ser ejecutados por personas jurídicas u organizaciones del sector productivo legalmente constituidas en Colombia pertenecientes a los distintos sectores de la economía nacional, encaminados al fortalecimiento de sus procesos productivos, el desarrollo de bienes y servicios y la sofisticación su oferta productiva que contribuyan a la reactivación económica y social del país. (Minciencias, 2022, Convocatoria fomento a la innovación y desarrollo tecnológico en las empresas–Senainnova “por la reactivación del país” p. 34).

A partir de una primera revisión de los términos de referencia se identifica la potencialidad de vincular al grupo de investigación de Avanciencia: Política, Gestión y Apropiación Social de Ciencia, Tecnología e Innovación; un actor del Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación encargado de la generación de conocimiento, productos de innovación y la transferencia de conocimientos.

Entre estas tres partes, rrebrand, Avanciencia y el grupo de investigación, se define la estrategia de participación en la convocatoria: se formulará un proyecto de bioeconomía para la ruralidad basado en el concepto de ScapeBox.

Para elaborar la propuesta se revisa el nivel de preparación tecnológica (TRL -Technology readiness levels, por si siglas en inglés), que corresponden a una escala del uno al nueve para estimar la madurez de las tecnologías, siendo nueve la tecnología más madura. A partir de esa revisión, identificamos que ScapeBox, como proyecto de innovación (ver figura 3), se encuentra en un TRL 4 (producto y servicio desarrollado y probado en laboratorio) y, con el apoyo de la convocatoria, puede llegar a un TRL 8 (prototipo de producto y servicio validado en entorno real e introducido en el mercado).

Figura 3. Descripción del proyecto de innovación de TRL 4 a TRL 8

Fuente: elaboración propia (2022)

Con la meta de mover ScapeBox de TRL 4 a TRL 8 se configuró un equipo de trabajo entre rrebrand, Avanciencia y el grupo de investigación, para construir la propuesta en tres niveles: (i) la conceptualización del proyecto, (ii) la planificación del proyecto y (iii) la selección de las empresas vinculadas.

Conceptualización del proyecto

La conceptualización consistió en la elaboración de un anteproyecto que incluyó: el planteamiento del problema o necesidad, un estudio sobre el estado del arte y una descripción del estado de desarrollo de la tecnología, la definición del reto de diseño, la formulación de los objetivos generales y específicos y una detallada selección y descripción de una metodología de innovación liderada por diseño. Adicionalmente, el documento lista los resultados esperados y los aspectos de propiedad intelectual de esos resultados, describe una propuesta de reactivación económica y los impactos, potenciales, en esa reactivación económica, además de la identificación de riesgos y estrategias de mitigación.

Según el anteproyecto, la solución esperada es la evolución del producto ScapeBox a un sistema producto-servicio de ecoturismo que contribuya a transformar los discursos, actitudes y prácticas hacia el cuidado de la naturaleza. Por ello, el objetivo de este proyecto consiste en poner en marcha un sistema producto-servicio de ecoturismo –innovador, ecológico, autónomo y accesible–, desarrollado y validado participativamente entre las empresas y usuarios, que permita integrar el disfrute respetuoso y con cuidado por la naturaleza en entornos rurales y la generación de beneficios a todos los involucrados: mejoramiento de condiciones de vida buena de humanos rurales y urbanos; crecimiento responsable de las empresas involucradas; e impulso al sector de ecoturismo a través de la innovación en el marco de la bioeconomía. Esto aportará un valor agregado al sector del ecoturismo contribuyendo a su competitividad y su responsabilidad social y ecológica. Esto se hará a través del encadenamiento productivo, validación participativa a través del diseño centrado en las personas, bajo criterios ecológicamente responsables, enmarcados en la bioeconomía.

Planificación del proyecto

A la luz de la formulación técnica se realizó un ejercicio de planificación del proyecto que implicó la constitución de los equipos de trabajo del proyecto, el desarrollo de un cronograma y el cálculo de un presupuesto.

Los equipos de trabajo del proyecto están liderados por el gerente del proyecto (Ph.D. y M.Sc. en Diseño Estratégico, especialización en Gestión de Proyectos, pregrados en Ingeniería Industrial y en Diseño Industrial) con amplia experiencia en gerencia de proyectos.

Estos equipos están divididos en un equipo de gestión conformado por una coinvestigadora y líder gestión de la innovación, experta en gestión de la innovación con experiencia en la formulación y ejecución de proyectos de CteI; un líder de apoyo en gestión del conocimiento, experto en gestión y apropiación del conocimiento para proyectos de CteI; un gestor de proyectos especiales,experto en la gestión y administración de proyectos de CteI; una gestorade apoyo operativo,experta en la gestión de proyectos y, en contrapartida de Avanciencia, una asesora jurídica,experta en temas de Propiedad Intelectual y una líder de divulgación,experta en divulgación científica y comunicaciones.

Adicionalmente se conformó un equipo de diseño integrado por: un diseñador senior de producto, M.Sc. con pregrado en Diseño Industrial, con amplia experiencia en diseño y desarrollo de productos; una diseñadora senior de servicio, magíster con pregrado en Ingeniería Industrial y en Filosofía, con amplia experiencia en diseño de intangibles; una diseñadora estratégica junior, (M.Sc. en Ciencias Sociales con pregrado en Diseño Industrial, para cohesionar estructuradamente los desarrollos de producto y servicio desde una mirada de negocio; y una investigadora junior, magíster en Diseño con pregrado en Diseño Industrial, para conducir las validaciones.

La planeación del presupuesto y cronograma del proyecto se realizó acorde a los lineamientos de la convocatoria, en función de los rubros financiables y alineando los tiempos y presupuestos en función de los productos y resultados esperados. En la experiencia de Avanciencia, se considera que los presupuestos de los proyectos deben considerar referentes del mercado a nivel de costos de servicios profesionales y empresariales. De igual forma, deben ser viables para la ejecución de las actividades programadas y contemplar imprevistos causados por indicadores como el IPC. Asimismo, considerar los costos operativos y los gastos administrativos que le corresponde al ejecutor asumir. El componente de financiación y contrapartida también se contempló, de acuerdo a los lineamientos de la convocatoria y en particular los recursos destinados al proceso de transferencia al Centro de Formación del Sena.

Selección de las empresas vinculadas

Las cuatro empresas vinculadas serán, cuando el sistema producto-servicio de ecoturismo esté listo para su comercialización, responsables de implementar el negocio. Estas empresas son: rrebrand, consultora en diseño y desarrollo de productos y servicios, responsable de desarrollar a la medida cada producto y servicio; Solutions Group, empresa de manufactura en metal y madera, responsable de producir el producto de manera flexible y respetuosa con el medio ambiente; Generación 7R, empresa experta en el reuso de llantas y neumáticos para vehículos automotores, responsable de proveer los materiales de reuso para la producción; y el Ecoparque la Vega, operador turístico rural con operación en la Vega Cundinamarca, responsable de comercializar el sistema producto-servicio de ecoturismo.

En el proceso de formulación se identifican algunas claves de éxito que representaron el ser seleccionados por la convocatoria:

• Alineamiento del proyecto con problemáticas, necesidades y oportunidades en desarrollo rural a partir de iniciativas de ecoturismo.
• Constitución de un equipo de trabajo interdisciplinar para el proceso de formulación con un propósito común.
• Liderazgo de un investigador experto en el área de conocimiento principal del proyecto.
• Experiencia de Avanciencia en la formulación de proyectos de ciencia y tecnología y conocimiento de las convocatorias de MinCiencias.
• Cubrimiento de las cuatro fases principales planteadas por Tidd y Bessant (2009),alrededor de la búsqueda, selección, implementación y captura de valor. Este último como fundamental para la gestión de la innovación del proyecto.

Una vez enterados de haber sido seleccionados por la convocatoria, y posterior a los trámites legales y administrativos del caso, se dió pié a la ejecución del proyecto.

Ejecución del proyecto

Apegados a la formulación explicada anteriormente, se juntan Avanciencia y cuatro empresas para desarrollar, siguiendo una metodología de innovación a través del diseño, un servicio de ecoturismo que vincula a la comunidad con su entorno, y una cabaña que se integra respetuosamente con la naturaleza, para ofrecerle a los campesinos una alternativa para mejorar su productividad de forma sostenible.

A lo largo de los diez meses de ejecución de proyecto se ha trabajado alrededor de actividades de desarrollo y entrega del proyecto (figura 4) y los cuatro objetivos específicos de este.

Figura 4. Metodología del proyecto y su foco en desarrollar y entregar

Fuente: elaboración propia (2022)

Se han desarrollado la totalidad de las actividades necesarias para “conectar, durante todas las fases del proyecto, mediante el encadenamiento productivo y la innovación centrada en las personas, a empresas de la industria manufacturera, el turismo y las industrias creativas para construir sinergias en el prototipado, la validación participativa y comercialización de un sistema producto-servicio de ecoturismo que genere valor y aprendizajes para las empresas involucradas y la sociedad en su conjunto, como parte del proceso de reactivación (bio)económica y social del país” (Objetivo específico 1). (Avanciencia, 2022, contrato de financiamiento, p. 24).

Se ha avanzado considerablemente en “construir un prototipo de alto nivel de resolución (primero de la serie) del sistema producto-servicio de ecoturismo para concretar todos los aspectos operativos relacionados con el objetivo principal y con el proceso preliminar de pruebas funcionales tanto del producto (ecomódulo) como del servicio (ecoturismo) asociado a este” (Objetivo específico 2). (Avanciencia, 2022, contrato de financiamiento, p. 24).

Una vez que se construya el prototipo será posible “validar el prototipo –construido previamente– mediante un conjunto de experimentos en el contexto real de operación para probar la efectividad y eficiencia del sistema producto-servicio de ecoturismo y la satisfacción de los usuarios durante su uso, como fase previa a su comercialización” (Objetivo específico 3). Y, adicionalmente, será posible “comercializar el sistema producto-servicio de ecoturismo de manera responsable, considerando las características y requerimientos de operadores turísticos que garanticen las condiciones ecológicas de operación, para escalarlo de manera coherente y lograr un impacto significativo en el logro del objetivo general” (Objetivo específico 4). (Avanciencia, 2022, contrato de financiamiento, p. 24).

Desde el punto de vista de la gestión de la innovación, el proyecto adoptó prácticas, conocimientos, técnicas y herramientas para la generación, implementación y evaluación de ideas en un contexto de desarrollo rural. A partir de la identificación de una oportunidad de mercado en ecoturismo, la selección y maduración de una idea de negocio, la implementación de metodologías de innovación en la ejecución y seguimiento del proyecto, la captura de valor y la evaluación de los resultados, fue posible alcanzar resultados relevantes como la validación de un prototipo de un sistema-producto de ecoturismo, un modelo potencial de encadenamiento productivo escalable y la generación de nuevo conocimiento en diseño e innovación centrada en las personas.

Además de seguir un proceso de innovación, se consideran como factores clave de éxito del proyecto, la integralidad y complementariedad del equipo de trabajo desde el punto de vista de sus capacidades, la búsqueda permanente de capturar valor (social, ambiental, económico, entre otros.) para el sector rural, el compromiso de actores involucrados en el proyecto como ejecutores, cooperantes y beneficiarios y, finalmente, la rigurosidad en la aplicación de metodologías de innovación para la generación de los productos de diseño, nuevo conocimiento y apropiación de CTeI.

Conclusiones: reflexión sobre la gestión de la innovación para el desarrollo rural

En una coyuntura de rezago social, ambiental y económico en sectores rurales de Colombia, los modelos, procesos de innovación así como las prácticas de gestión de la innovación toman relevancia para el éxito de proyectos. En particular, la gestión de la innovación tecnológica puede favorecer el desarrollo rural a partir de aspectos como la integración de la cadena de valor (encadenamiento productivo), el prototipado de sistemas producto-servicio, como práctica para la maduración y validación de innovaciones y la gestión del conocimiento como estrategia para la documentación de aprendizajes y lecciones aprendidas en el desarrollo de proyectos para el sector rural. Desde conceptos relacionados con sostenibilidad ambiental, negocios verdes, bioeconomía o permacultura, surgen retos para dar continuidad a este proyecto en fases posteriores que extiendan su alcance a nivel geográfico y hacia otros sectores de la economía rural.

Los siguientes capítulos de este monográfico describen detalladamente el desarrollo de este proyecto: (4) Diseño para crear valor en la ruralidad, que informa sobre el proceso, y los capítulos subsiguientes que informan sobre el resultado: (5) Diseño de servicio de ecoturismo desde un enfoque integrador y (6) Entre lo rural y lo urbano: La cabaña como un elemento articulador.

Referencias

Chesbrough, H. (2003). The Era of Open Innovation. MIT Sloan Management Review, 44(3), 35-41.

Eveleens, C. (2010). Innovation management; a literature review of process models and their implications. Science, 800, 3-16.

Kotsemir, M., & Meissner, D. (2013). Conceptualizing the Innovation Process - Trends and Outlook. National Research University - Higher School of Economics. https://mpra.ub.uni-muenchen.de/46504/ 

OECD y Eurostat (2007). Oslo Manual: Guía para la recogida e interpretación de datos sobre innovación (3.ª ed.) Tragsa. https://doi.org/10.1787/9789264065659-es 

Rothwell R. (1992). Successful industrial innovation: critical factors for the 1990s. R&D Management, 22(3), 221-40. https://doi.org/10.1111/j.1467-9310.1992.tb00812.x 

Tidd, J., & Bessant, J. (2009). Managing Innovation: Interacting Technological, Market and Organizational Change. Willey.

Toro, M., Pinilla, L., Santofimio, T., Cabrera, R., & Orjuela, A. (2013). Sistemas de Gestión de Innovación Empresarial. Un estudio exploratorio. Centro Productivo del Tolima.